Railwayclub.info main
Welcome, Guest. Please login or register.
Did you miss your activation email?
24.09.17 , 16:09

Login with username, password and session length
Home | Help | Search | Login | Register | References | Blogs | Contact Information

railwayclub.info: train travel answers, travel deals

  discussion

    Тамбур

      airlines, buses, ferries etc.

        Тарифные правила МАУ

Pages: [1] 2
Reply | Print
Author Topic: Тарифные правила МАУ  (Read 1049 times)
helhii
Active user

Posts: 503


View Profile
« on: 12.10.16 , 14:10 »
Share Reply with quote

Возникла необходимость аннулировать билет, но совершенно не могу понять правила возврата, если таковой возможен. Билет брался через турагента и код бронирования пятизначный. На сайте без писания писем, как я понял, узнать невозможно.
У них вообще есть невозвратные тарифы?
Logged
sean
Active user

Posts: 2626


View Profile
« Reply #1 on: 12.10.16 , 14:10 »
Share Reply with quote

Звичайно, що є. Читайте умови свого тарифу.
Logged
Maxy
Главный
Active user

Posts: 21078


View Profile
« Reply #2 on: 12.10.16 , 14:10 »
Share Reply with quote

возврат у МАУ возможен всегда. Невозвратные тарифы - есть, но с невозвратных тарифов - возвращаются топливные и аэропортовые сборы.  Зачастую оказывается треть или даже половина суммы, короче даже в случае невозвратного тарифа - имеет смысл попробовать сдавать билет, если он не нужен.

5-значный локатор - типичен для МАУ.

И да, все что связано с возвратом - только через общение с живым оператором. Можно - по телефону, можно - заполняя форму на сайте (она все-равно отправляется на email живому человеку, который потом пишет ответ). Отвечают оперативно, потому бояться что придется 3 дня ответа ждать - не нужно.
Logged
Sath
Active user

Posts: 4173


View Profile
« Reply #3 on: 12.10.16 , 14:10 »
Share Reply with quote

От себя добавлю, по факту возврат идет иногда до месяца. Но все нормально, приходит.
И Макс прав, хотя бы что-то вернуть можно всегда. Минимум, который был в моей практике - четверть суммы.
Logged
opex
Active user

Posts: 11103


View Profile
« Reply #4 on: 12.10.16 , 15:10 »
Share Reply with quote

И еще про МАУ - в копилку знаний. Летом купили с женой билеты в Италию. Самый дешевый тариф стоил что-то 5300 на 1го, а с багажом порядка 7000. А на днях пошел в оффлайновый офис МАУ и за 780 грн. купил одно место багажа к этому билету, нам на 2их одной хватит. Итого чистый профит пара тысяч грн.
Logged
Sath
Active user

Posts: 4173


View Profile
« Reply #5 on: 12.10.16 , 15:10 »
Share Reply with quote

А еще этот же багаж можно купить на сайте МАУ, если зайти по своему номеру бронирования.
Logged
joy
Active user

Posts: 24203


View Profile
« Reply #6 on: 12.10.16 , 15:10 »
Share Reply with quote

А в аэропорту у них намного дороже покупать место багажа?
Вообще, тариф нельзя сказать, чтобы демпинговый, но и не самый дорогой. Для прямого рейса. На уровне нашей хреновенькой Победы, если не пыжиться взять по тыще рублей. Греками было дешевле, наверное, но с бешеными стыковками и опять же фактор багажа.
Logged
opex
Active user

Posts: 11103


View Profile
« Reply #7 on: 12.10.16 , 16:10 »
Share Reply with quote

Конкретно у МАУ багаж заранее стоит на 50% дешевле чем если одуматься в аэропорту.
На сайте МАУ я нашел какую-то форму на доп. покупку багажа, но это не так как например у Виззов - доплатил и все - там из этой формы отсылается заявка, потом тебе выставят счет, потом ты его оплатишь и что-то там дальше будет.
Я никогда до этого у МАУ багаж не докупал, так что решил сходить в теплый ламповый офис и лично спросить у живых тетечек. Кстати тетечки очень любезные, толковые и шарящие, понимают все с полуслова.
Logged
joy
Active user

Posts: 24203


View Profile
« Reply #8 on: 12.10.16 , 16:10 »
Share Reply with quote

Ха, у Победы разница между "заранее" и в аэропорту больше чем в два раза!
Logged
Sath
Active user

Posts: 4173


View Profile
« Reply #9 on: 12.10.16 , 16:10 »
Share Reply with quote

Странно, дважды дозаказывал багаж на сайте, один раз по звонку в колл-центр. Оба раза платил с карты.
Logged
Tags:
Pages: [1] 2
Reply | Print
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.8 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Page created in 0.115 seconds with 21 queries.