Railwayclub.info main
Welcome, Guest. Please login or register.
Did you miss your activation email?
24.03.19 , 11:03

Login with username, password and session length
Home | Help | Search | Login | Register | References | Blogs | Contact Information

railwayclub.info: train travel answers, travel deals

  discussion

    Тамбур

      airlines, buses, ferries etc.

        Аэроклуб

Pages: 1 ... 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 [509] 510
Reply | Print
Author Topic: Аэроклуб  (Read 1241449 times)
student17
Active user

Posts: 171


View Profile
« Reply #5080 on: 12.03.19 , 13:03 »
Share Reply with quote

Чи стикався хтось з проблемою повернення коштів при невдалій покупці на сайті Lufthansa?
Сайт показав помилку через невдалу транзакцію, хоча гроші за квиток з банківського рахунку Lufthansa зняла.
Служба підтримки без номера резервування (якого нема) взагалі відмовляється спілкуватися.
Logged
sean
Active user

Posts: 3507


View Profile
« Reply #5081 on: 12.03.19 , 14:03 »
Share Reply with quote

Вам скоріше в банк щодо спірної транзакції. Такі заяви зараз приймають і колл-центри.
Logged
student17
Active user

Posts: 171


View Profile
« Reply #5082 on: 12.03.19 , 14:03 »
Share Reply with quote

Банк не може повернути гроші, без авторизації зі сторони продавця.
А продавець в даному випадку взагалі стверджує "ми гроші не брали", хоча припускаю, що це місцевий кол-центр безтолковий, спробую зателефонувати в украінський.
Logged
Sergio
Active user

Posts: 4254


View Profile
« Reply #5083 on: 12.03.19 , 15:03 »
Share Reply with quote

А шо каже банк - транзакція успішна? Нехай повідомлять детальний статус, тоді буде зрозуміло, що далі робити.
Logged
student17
Active user

Posts: 171


View Profile
« Reply #5084 on: 12.03.19 , 15:03 »
Share Reply with quote

Банк порадив зачекати 48 годин, якщо операція не успішна, то гроші повернуться автоматично, якщо не повернулися, значить треба авторизацію від продавця на  повернення коштів. 2 дні пройшло.
Я можу отримати від банку всі дані щодо транзакцій, але не зрозуміло куди іх надавати, якщо служба підтримки Lufthansa прямо сказала, що їм ця інформація непотрібна.
Logged
Dhr_Igor
Active user

Posts: 4498


View Profile
« Reply #5085 on: 13.03.19 , 12:03 »
Share Reply with quote

Банк порадив зачекати 48 годин, якщо операція не успішна, то гроші повернуться автоматично, якщо не повернулися, значить треба авторизацію від продавця на  повернення коштів. 2 дні пройшло.
Я можу отримати від банку всі дані щодо транзакцій, але не зрозуміло куди іх надавати, якщо служба підтримки Lufthansa прямо сказала, що їм ця інформація непотрібна.
Може в службі підтримки Люфтганзи некомпетентний співробітник трапився? Я би спробував їм ще раз написати,  якщо відмовлять,  то цю  переписку показати банку для подальшого опротестування транзакції.
Logged
student17
Active user

Posts: 171


View Profile
« Reply #5086 on: 13.03.19 , 13:03 »
Share Reply with quote

Банк порадив зачекати 48 годин, якщо операція не успішна, то гроші повернуться автоматично, якщо не повернулися, значить треба авторизацію від продавця на  повернення коштів. 2 дні пройшло.
Я можу отримати від банку всі дані щодо транзакцій, але не зрозуміло куди іх надавати, якщо служба підтримки Lufthansa прямо сказала, що їм ця інформація непотрібна.
Може в службі підтримки Люфтганзи некомпетентний співробітник трапився? Я би спробував їм ще раз написати,  якщо відмовлять,  то цю  переписку показати банку для подальшого опротестування транзакції.
Українська служба підтримки Lufthansa, на відміну від місцевої, професійно надала консультацію і прояснила ситуацію. Респект.
Logged
Ванс
Active user

Posts: 1493


View Profile
« Reply #5087 on: 14.03.19 , 11:03 »
Share Reply with quote

Только сегодня скидки Белавиа на полеты Москва-Минск, от 25 евро RT. До 14 апреля.
Logged
VB
Active user

Posts: 3753


View Profile
« Reply #5088 on: 21.03.19 , 19:03 »
Share Reply with quote

МАУ робить платною зміну місця, яке надане автоматично системою при онлайн-реєстрації.....
Logged
sean
Active user

Posts: 3507


View Profile
« Reply #5089 on: 22.03.19 , 09:03 »
Share Reply with quote

Взагалі дивно, що до цього часу та зміна була у них безкоштовною.
Logged
Tags:
Pages: 1 ... 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 [509] 510
Reply | Print
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.8 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!