Railwayclub.info main
Welcome, Guest. Please login or register.
Did you miss your activation email?
20.07.17 , 21:07

Login with username, password and session length
Home | Help | Search | Login | Register | References | Blogs | Contact Information

railwayclub.info: train travel answers, travel deals

  discussion

    Train fares and tariffs

      Возврат стоимости билета.

Pages: [1]
Reply | Send this topic | Print
Author Topic: Возврат стоимости билета.  (Read 6960 times)
vcd31
Guest
« on: 23.07.09 , 04:07 »
Share Reply with quote

- ж.д билет Москва -Киев, дата отправления 06.06.09г. 19:37 мск.
Билет приобретён в Калининграде
Поездку не совершил.
До отправления поезда из Москвы -  на ст. Минск сделал отметку о возврате билета и отказе от поездки.

Подскажите, плиз.
- В течение какого срока возможно получить деньги за неиспользованный билет;
- В каком размере осуществляется возврат - ,т.е, что теряется или проценты? Спрашивал в кассе, но там сказали, что сейчас какие-то новые Правила по возврату;
- Где возможно получить - только по месту покупки или в любой кассе РЖД;
- Должен ли лично получать или возможно как-то по доверенности.

Logged
Maxy
Главный
Active user

Posts: 20892


View Profile
« Reply #1 on: 23.07.09 , 05:07 »
Share Reply with quote

Quote
- В течение какого срока возможно получить деньги за неиспользованный билет;
в течение полугода
Quote
- В каком размере осуществляется возврат - ,т.е, что теряется или проценты? Спрашивал в кассе, но там сказали, что сейчас какие-то новые Правила по возврату;
зависит от того, за сколько времени до отправления Вы поставили отметку об отказе от поездки.

Действительно, сейчас потери в процентах от общей стоимости не измеряются.

Теряются в любом случае комсбор (Если таковой платился при покупке билета) и еще с Вас берут другой комсбор, за возвратную операцию. Если возвращаете (или ставите отметку об отказе) за 24 часа до отправления или раньше - этим Ваши потери и исчерпываются, все остальные деньги (в случае билета Москва-Киев - это будет бОльшая часть стоимости) - вам возвратят.

При возвратае позже чем за 24 часа но раньше чем за 6 часов до отправление - также из вовзращаемой Вам суммы вычтут 50% от того, что написано в графе "плацкарта" (в 1-й строке, в разделе цена, там одна колонка "билета", а другая "плацкарта").
При возврате позже чем за 6 часов, но не позже чем через 3 часа после ухода поезда - теряется не 50% "плацкарты", а 100%.
При предьявлении к вовзрату или отказе от поездки позже чем через 3 часа после ухода поезда - денег не дадут.

Имейте ввиду, это правила именно для возврата межгосударственного билета в России. В других странах и для билетов в другом сообщении (например внутреннем) - могут быть другие сроки и проценты потерь.
Quote
- Где возможно получить - только по месту покупки или в любой кассе РЖД;
теоретически - в любой из касс РЖД, осущетсвляющий возврат, однако на практике отдельные кассиры не знают что делать в такой ситуации, потому лучше выбрать место где кассиры поопытнее.
Logged
VCD_6
newbee

Posts: 1


View Profile
« Reply #2 on: 24.07.09 , 06:07 »
Share Reply with quote

Вот сам билет и квитанция о возврате. Возможно ли по нему посчитать - сколько должны возвратить (имеет ли смысл сдавать..:))

Logged
Maxy
Главный
Active user

Posts: 20892


View Profile
« Reply #3 on: 24.07.09 , 06:07 »
Share Reply with quote

Примерно 950 рублей вернут
Logged
opex
Guest
« Reply #4 on: 24.07.09 , 07:07 »
Share Reply with quote

Повезло vcd31 - отказался от молдавского плацкарта :)
Logged
Kol
User

Posts: 146


View Profile
« Reply #5 on: 20.04.10 , 09:04 »
Share Reply with quote

Подскажите, при возврате билета Москва - Прага за сутки и более до отправления вернут так же всю стоимость, искл. комсбор и комиссию за возврат? Или еще и стоимость плацкарты потеряется?
Logged
Tags: ticket price return 
Pages: [1]
Reply | Send this topic | Print
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.8 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Page created in 0.12 seconds with 20 queries.
Google visited last this page 25.08.13 , 19:08