Railwayclub.info main
Welcome, Guest. Please login or register.
Did you miss your activation email?
28.09.20 , 11:09

Login with username, password and session length
Home | Help | Search | Login | Register | References | Blogs | Contact Information

railwayclub.info: train travel answers, travel deals

  discussion

    Other questions about railways

      Система продажи он-лайн билетов УЗ booking.uz.gov.ua

Pages: 1 ... 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 [249] 250 251 252 253 254
Reply | Print
Author Topic: Система продажи он-лайн билетов УЗ booking.uz.gov.ua  (Read 849672 times)
Крымчанин UA
Active user

Posts: 9691


View Profile
« Reply #2480 on: 24.08.20 , 00:08 »
Share Reply with quote

С другой стороны - тот же Лифесел или Водяной фон, не говоря уже за всякие там Днепрогазы или Днепроводокалы как раз таки именно через ввод данных ручками.
Вдф має мастерпас, який і в уз був до карантину. Кст підтримує гугл/апп пеї.
В мене немає зараз платіжних карт Мастеркард (за виключенням корпоративної), тільки Віза, так само як і Київстарт в мене другорядна картка, тому маючи Візи та Гуглпей доводиться працювати руками - :))))
Logged
Крымчанин UA
Active user

Posts: 9691


View Profile
« Reply #2481 on: 24.08.20 , 00:08 »
Share Reply with quote

Именно поэтому я стараюсь везде, где есть возможность, уважать олдскул и пользоваться услугами кассирш. Но это не только на УЗ с возвратом траблы. Как-то раз не удалось в "Эпицентре" вернуть пробитый по ошибочному ценнику набор рулонов туалетной бумаги... потому что они были приобретены через GPay, а кассиршу просьба вернуть деньги в обмен на товар при таком раскладе поставила в тупик. ЧСХ, администрацию тоже. В итоге я плюнул и забрал упаковку с переплатой 45 грн, благо бумага была четырехслойная и хватило ее надолго.
Дуболомы какие-то. Мне прекрасно в том же Фоззи в Днепре   несколько раз делали возврат товара, купленного через ГуглПей. Ничем не отличается процедура от обычной оплаты по контактной платёжной карте. Вводится сумма (или код товара) и точно также прикладывается телефон (бесконтактная карта) и проходит расходная транзакция и в течении 3 банковских дней эту сумму зачисляют на карту, с которой они списались через Гуглпей. Вот и вся процедура, которая совершенно ничем не отличается от процедуры с обычным пластиком.
Logged
Emblaze
Active user

Posts: 5331


View Profile
« Reply #2482 on: 24.08.20 , 00:08 »
Share Reply with quote

Я тоже пытался им это объяснить, но потерпел неудачу.

А казалось бы, конторка стремится к европейскому уровню сервиса, одно время "Вольфсбург" спонсировала, бгг.
Logged
sean
Active user

Posts: 5085


View Profile
« Reply #2483 on: 24.08.20 , 03:08 »
Share Reply with quote

В мене немає зараз платіжних карт Мастеркард

Для інфо:

Сплачуйте будь-якою карткою
Додайте в ваш електронний гаманець Masterpass кредитну або дебетову картку будь-якої платіжної системи.

https://masterpass.com/uk-ua.html
Logged
Dhr_Igor
Active user

Posts: 5685


View Profile
« Reply #2484 on: 24.08.20 , 09:08 »
Share Reply with quote

Якби Прівєт24 не здирав комісію +15-20 грн з кожного квитка, то я б тим дерев'яним УЗшним букінгом, мабуть, взагалі б не користувався))
Logged
mann
Active user

Posts: 185


View Profile
« Reply #2485 on: 24.08.20 , 12:08 »
Share Reply with quote

Для статистики: вернул поздно вечером 19-го числа два билета, деньги за них вернулись 22-го числа в 4 утра. Шлюз ПУМБ, карта Моно.
А два билета, это билеты оформленные одновременно (или одной транзакцией) или совершенно разные?

Одновременно куплены, возврат был с интервалом в 5 мин, вернулось на карту одной транзакцией.
Сегодня вернут уже распечатанный в кассе один билет, посмотрю насколько быстро в таком случае деньги вернут.
Logged
gorodok
User

Posts: 14


View Profile
« Reply #2486 on: 26.08.20 , 13:08 »
Share Reply with quote

Шановні форумчани допоможіть вияснити де зависли кошти за квитки бо від Укрзалізниці нічого не можемо добитися

4-7 березня було куплено 13 квитків - 12 Львів - Перемишль і 1 Перемишль - Львів
Квитки купувалися не одночасно і судячи з усього через різні банківські шлюзи - а що найголовніше купувалися поляком з використанням польської картки
Квитки купувалися частинами - всього 5 транзакцій. В одній найбільшій транзакції було куплено 8 квитків зразу.
Після оголошення карантину 24 квітня було повернено всі 13 квитків - але кошти надійшли лише частково за 4 квитки
За решту квитків досі нічого не прийшло. Неодноразові звернення на Гарячу Лінію не дали результату - вони стверджують що кошти було повернено і радять звертатися до банку.
Після звірення банківської інформації до якої є доступ в нас є гіпотеза що кошти зависли (або не були повернені) в одному з банків-шлюзів  - а конкретно банку який має прописане

TICKET UZ GOV UA KYIV

В інших транзакціях прописано

BOOKINGUZGOV /KYIV
WWW.UZ.GOV.UA /KYIV
UZ_GOV /Kyiv

і те ж саме в транзакціях повернення коштів

Чи хтось має інформацію які банки ховаються з цими даними?
Logged
logist
Co-moderators
Active user

Posts: 11463


View Profile
« Reply #2487 on: 26.08.20 , 14:08 »
Share Reply with quote

Неодноразові звернення на Гарячу Лінію не дали результату - вони стверджують що кошти було повернено і радять звертатися до банку.
Не понятно зачем неоднаразово, после первого раза надо было подать письменный запрос (с указанием всей конкретики), что бы УЗ дала официальный ответ, и тогда с этим ответом вы идете в свой банк и задаете вопрос почему денег нет. Нормальный банк разберется самостоятельно с такой проблемой, это если действительно УЗ сделала со своей стороны всё необходимое.
Вы потратите кучу времени на поиски каких-то банков-посредников которые с вами даже общаться не будут, потому что вы для них никто.

гіпотеза що кошти зависли (або не були повернені) в одному з банків-шлюзів
они не могут там зависать, потому что возврат это отмена транзакции в МПС, дальше идут суммовые межбанковские расчеты, в которых конкретная карта никак не идентифицируется.
« Last Edit: 26.08.20 , 14:08 by logist » Logged
gorodok
User

Posts: 14


View Profile
« Reply #2488 on: 26.08.20 , 14:08 »
Share Reply with quote

Quote
УЗ дала официальный ответ, и тогда с этим ответом вы идете в свой банк и задаете вопрос почему денег нет.
Проблема в тому що для польського банку офіційна відповідь УЗ також швидше за все просто папірчик.

Вже вияснили що транзакції які не повернулися йшли через Ощадбанк і я не здивуюся якщо вони таки якимось чином не були повернені з їхньої вини...
Logged
Emblaze
Active user

Posts: 5331


View Profile
« Reply #2489 on: 26.08.20 , 15:08 »
Share Reply with quote

Вот по этой причине и по некоторым другим я ретроградствую и предпочитаю для всех дел, связанных с УЗ, бумажные версии билетов за наличку брать.
Logged
Tags:
Pages: 1 ... 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 [249] 250 251 252 253 254
Reply | Print
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.8 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!