[logist]

Я веду до того з цієї ситуації , що яке право УЗ має продавати квитки на потяг

УЗ имеет право на основании договора ОСЖД. У нас запрещено сообщение с оккупированными территориями, а не продажа билетов.

[Emblaze]

Невеликий ліричний відступ. Для довідки, любителям "русского мира" (слава Богу , таких немає на форумі), ті, хто проживає зараз в анексованому Криму, і кричали в 2014 "Россия" , посилаючись на попередні пости, хочу зазначити, що на сайті УЗ продаються квитки на потяги , що курсують зараз до Криму через Керченський міст, АЛЕ до станціі Тимашевская, НАВІТЬ не до Тамані! (Бо логічно, що вона нещодавно з'явилась, система її бачить, але не продає. )Тобто поізди зі сполученням СПБ-Тимашевская і т.д. І з цього випливає, що яке право УЗ має продавати на ці потяги, незважаючи, що навіть і не до анексованого Криму є зараз продаж?

Вы б еще спросили, почему отсчет километров на ост. п. до сих пор от Москвы.

Подсказка: геопатологические пары типа Украина-Россия по щучьему велению в одночасье не рассекаются, а попытки сплеча рубануть по спайкам приводят в состояние, политэкономически эквивалентное иссечению corpus callosum.

[opex]

Коллеги, а что мы делаем, если банк деньги сожрал (Монобанк если что), а билета нету? Ни в кабинете, ни в почте, и окно генерации посадочного бесконечно обновляется?
Место было последнее, вероятно, в какой-то момент кто-то его перехватил. Наверное какой-то из миллиона перекупов :)
Телефонная поддержка конечно фееричная :) Долго слушал номер постановы про коронавирус, блабла, а когда попал на нужный раздел - мне сказали вас много а я одна все линии заняты и покакос, сбросили. Ни тебе извините, ни предложения повисеть на холде.

UPD Место вывалилось назад, походу, косяк в Монобанке.
UPD UPD Место перекуп таки выгреб :) Монобанк говорит что деньги висят на холде, вернутся до 11 дней.

[Dhr_Igor]

Коллеги, а что мы делаем, если банк деньги сожрал (Монобанк если что), а билета нету? Ни в кабинете, ни в почте, и окно генерации посадочного бесконечно обновляется?
Место было последнее, вероятно, в какой-то момент кто-то его перехватил. Наверное какой-то из миллиона перекупов :)
Телефонная поддержка конечно фееричная :) Долго слушал номер постановы про коронавирус, блабла, а когда попал на нужный раздел - мне сказали вас много а я одна все линии заняты и покакос, сбросили. Ни тебе извините, ни предложения повисеть на холде.

А банк, що каже? Може автоматично гроші повернуться?
Взагалі, раніше таке питання без проблем вирішувалось по мейлу з службою підтримки букінгу. Але Vert нещодавно писав, що букінг тепер повністю перейшов під УЗ і підтримки фактично немає.
Я б написав скаргу через ukc.gov.ua зі скріншотами, що гроші списались. Але відповіді місяць чекати доведеться.

[opex]

Я вже вище оновив повідомлення.
Там сума не така щоб судитися :) Просто цікаво як такі косяки вирішують.
Монобанк обіцяє що вернуть протягом 11 днів.

[sean]

Телефонная поддержка конечно фееричная :) Долго слушал номер постановы про коронавирус, блабла, а когда попал на нужный раздел - мне сказали вас много а я одна все линии заняты и покакос, сбросили. Ни тебе извините, ни предложения повисеть на холде.

Яка мила уз-шна класіка. Надумав він тут дзвонити LOL

[opex]

Наївний парніша :)

А монобанк щойно повернув кошти. Пройшло менше 2 годин. Респект.
От і контраст. В Монобанку манагер зрозуміло і швидко все в вайбері розказав і не збрехав, навіть гроші швидше вернулись.
В УЗ - додзвонитись нереально, на email побачим що напишуть. Воно і не треба вже але ж цікаво:)

[sean]

УЗ - для УЗ, а не для пасажирів, це тільки далбайоби лапкою котика помахають і гарного дня побажають.

[Крымчанин UA]

Коллеги, а кто-то вообще покупал через букинг льготные билеты для инвалидов?
Понятное дело, что если пытаться оформить билет на дату до 30 сентября включительно, то оно пишет, что льгота недоступна, так как она не предусмотрена в этот период законодательно. Но после 1 октября дает выбрать категорию льготы, ввести данные и выбрать место, но при переходе к оплате выдает "Временно отсутствует связь с базой Минсоцполитики". Понимаю, что наши данные пока могли не быть введены в базе (хотя на временном удостоверении есть номер пенсионного дела в базе данных Минсоцполитики, именно его я и вводил), просто интересно только у меня такая проблема?   

[Vert]

Коллеги, а кто-то вообще покупал через букинг льготные билеты для инвалидов?
Понятное дело, что если пытаться оформить билет на дату до 30 сентября включительно, то оно пишет, что льгота недоступна, так как она не предусмотрена в этот период законодательно. Но после 1 октября дает выбрать категорию льготы, ввести данные и выбрать место, но при переходе к оплате выдает "Временно отсутствует связь с базой Минсоцполитики". Понимаю, что наши данные пока могли не быть введены в базе (хотя на временном удостоверении есть номер пенсионного дела в базе данных Минсоцполитики, именно его я и вводил), просто интересно только у меня такая проблема?   

Ни у кого ещё не получилось. По крайней мере мне такие случаи неизвестны.