(инфо и статистика взяты из
Форума "Задержка выдачи загранпаспорта" https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p1889 )
Из
FAQ (Часто задаваемые вопросы) https://docs.google.com/document/d/1q9vna78gSXYUIV5ITEkxNpyy-rLOuFAb2mqWgjj7VqQ/edit
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫзадержкиВ 2017 узким местом был полиграфкомбинат, его оборудование позволяло печатать (на самом деле персонализировать, т.к. с самими бланками паспортов проблем нету) не более 400 паспортов в час. Работают 24/7, без выходных. В месяц получаелось не более 300 тыс. паспортов.
Было заказано дополнительное оборудование за 1,7 млн евро, оно было произведено, доставлено, установлено и отлажено в январе 2018. Оно дало возможность дополнительно печатать ещё 500 паспортов в час (т.е. 21-22 тыс. в сутки суммарно).
В 2017 в день принималось (и вроде продолжает приниматься) около 22 тыс заявок, а печаталось только 10 тыс паспортов. Поэтому очередь только росла (где-то на 40-50 тыс в неделю). На 22.08.2017 очередь 470 тыс паспортов (см.
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/comment/333302/#Comment_333302 ), на 12.08.2017
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p325#Comment_313657 проскакивала информация, что очередь уже около 400 тыс документов, на 02.08.2017 была более 300 тыс - см.
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p192#Comment_291422)
Попробовали построить прогнозы (26.08.2017): см.
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/comment/342632/#Comment_342632Что с паспортом? Когда он будет готов (как проверить статус)?Вы можете узнать статус вашего паспорта на сайте ДМСУ
https://dmsu.gov.ua/services/docstate.htmlСерию паспорта вводить на украинской (или русской раскладке) БОЛЬШИМИ БУКВАМИ (напр. АБ)
Обязательно читайте какие статусы есть (чуть ниже на той же странице “Додаткова інформація”.
Сайт обновляется раз в сутки (где-то в период между 20:00 и 21:00). Проверять чаще смысла нет никакого.
Статус “Дані відправлено до центру персоналізації /дата/;” означает что ваш паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате.
К сожалению, когда он будет готов сказать никто не берется.
Можно ориентировочно как-то прикинуть сколько ещё ждать, сходив туда, где вы подавали документы, узнав за какое число там выдают паспорта.
Или можно просмотреть несколько последних страниц на форуме:
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasportaС 18.08.2017 собирается статистика (отзывы) через гугл форму в гугл таблицу. Можно попробовать оценить когда будет ваш паспорт исходя из этой статистики.
Оставляйте записи, если получили паспорт или ходили узнавали за какое число выдают в вашем отделении ДМС, наиболее полезные записи для тех кто ждёт сейчас те, где никто ничего не просил
Ответы (статистика) по несрочным паспортам:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KC6E3M6gkkcZf_I0ofTFNxFqxQAQRt6THC_V55K9ao4/edit#gid=872190655Ответы (статистика) по срочным паспортам:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IykTDcRrA5wH954BF2Y0vnZHD8LmD9yL2Wxvrh3J-Eo/edit#gid=992761124Пока что данные по всем областям более менее равномерные (т.е. везде выдают за ту же дату подачи +-2-3 дня, тут затраты на доставку и прочие накладки)
Когда данных будет очень много - используйте фильтр и сортировки чтобы посмотреть интересующие вас данные.
Попытка прикинуть сроки (как прикинуть сроки)см. табличку:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRm3OiVBNF58F8S-g6pRVbBVA1q_OiYyKUbCC3heAG0/edit#gid=1614752573по горизонтали дата из статуса “Дані відправлено до центру персоналізації /дата/;”
по вертикали из “Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби /дата/. Строк доставки - 1-3 робочих дні (у разі складних погодних умов - до 7 робочих днів);”
в ячейке - сколько это дней прошло
смотрите кто сколько ждал до вас, и прикидывайте сколько ждать вам
Если хотите подробнее:
Калькулятор рабочих дней
http://ukraine.workingdays.org/RU/<ждать всего> = <с подачи до персонализации> + <персонализация> + <доставка>
<с подачи до персонализации> - тут задержек почти нет (есть некоторые особые случаи, аномалии)
для срочных 3-7 (редко 8-10 или больше) рабочих дней. Обычно 7.
для несрочных 17-20 (редко - больше) рабочих дней. Обычно 20.
<доставка> - одинакова для всех. В Киеве на следующий рабочий день после отправки.
Для облцентров 1-2 рабочих дня в зависимости от удаленности от Киева.
Для остальных 1-3 рабочих дня, но в районах областей часто бывает так, что привозят только 1 или 2 раза в неделю (по определенным дням). Уточняйте.
Могут быть задержки до 7 рабочих дней из-за погодных условий.
<персонализация> - самая долгая на текущий момент часть.
Наступает с момента как вы увидели на сайте статус “Дані відправлено до центру персоналізації /дата/;”. Эта дата судя по всему может быть только рабочим днём. Её же называют датой персонализации.
Это означает что ваш паспорт в очереди на персонализацию (печать) на полиграфкомбинате.
Проблемы с бланками нет, проблема именно с этапом нанесения фотографии, записи данных в чип, нанесении других защитных элементов - это делает одна очень дорогая и особенная машина.
Отличается для срочных и несрочных (срочных меньше, поэтому и ждать меньше).
В 2017г увеличивалась с каждым днём из-за того, что документы подает больше людей, чем могут печатать.
Здесь - попытки оценить текущую очередь печати и что будет потом (скрольте ниже):
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/comment/342572/#Comment_342572Из-за этого людей с одной и той же датой персонализации (а также датой подачи) печатают несколько дней.
Печатают 24/7 без выходных и праздничных дней. Лимит оборудования: в 2017г - 400 паспортов/час или 9600/сутки, в 2018 - 900 паспортов/час или 21600/сутки
Для более актуальной информации смотрите статистику:
https://docs.google.com/document/d/1q9vna78gSXYUIV5ITEkxNpyy-rLOuFAb2mqWgjj7VqQ/edit#bookmark=id.8uouezh3acisИли пробуйте предсказывать тенденцию вот по этой табличке:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRm3OiVBNF58F8S-g6pRVbBVA1q_OiYyKUbCC3heAG0/edit#gid=1614752573статус “Дані відправлено до центру персоналізації” (оно же дата персонализации ДД.ММ.ГГГГ). Через сколько дней паспорт будет отпечатан?Дата персонализации - это когда вы видите на сайте статус “Дані відправлено до центру персоналізації /дата/”.
Предположительно дата персонализации - это та дата, которая будет отпечатана в паспорте как “дата видачі/date of issue”. В 99% она не позже тех самых 7 ил 20 рабочих дней с момента подачи. Потом оно на комбинате ждёт своей очереди на печать.
Попробуйте прикинуть когда паспорт будет отгружен вот по этой табличке:
https://docs.google.com/document/d/1q9vna78gSXYUIV5ITEkxNpyy-rLOuFAb2mqWgjj7VqQ/edit#bookmark=id.bol3seuyq1fp---------------------------------------------------------------------------
Если на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта (
https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html ) пишет
"Дані відправлено до центру персоналізації /дата/" - это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких на середину сентября более 400 тысяч.
Хотите знать КОГДА БУДЕТ ГОТОВ ПАСПОРТ, нажмите сюда:
https://docs.google.com/document/d/1q9vna78gSXYUIV5ITEkxNpyy-rLOuFAb2mqWgjj7VqQ/edit#heading=h.rlepwn49tgcd ,
кратко - табличка за какие даты отгружают(печатают) паспорта (на основе комментариев с форума) - см.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRm3OiVBNF58F8S-g6pRVbBVA1q_OiYyKUbCC3heAG0/edit#gid=1614752573 паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації /дата/.").
см. статистику в табличках:
Статистика (таблички) несрочные:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KC6E3M6gkkcZf_I0ofTFNxFqxQAQRt6THC_V55K9ao4/edit#gid=1485506788Статистика (таблички) срочные:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IykTDcRrA5wH954BF2Y0vnZHD8LmD9yL2Wxvrh3J-Eo/edit#gid=2107871878У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУС на "Документ персоналізовано та відправлено" Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни.
группа в facebook "Паспорт-2017"
https://www.facebook.com/groups/passportUA Её просматривают сотрудники ДМС.
страничка ДМСУ:
https://www.facebook.com/dmsu.gov.ua/Если уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.
Полиграфкомбинат у себя на сайте (
https://pk-ukraina.gov.ua/ru/ ) выкладывает информацию о количестве отгрузок паспортов. Почему-то это многим интересно. Эта информация собирается в одну табличку - см.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Oy-yIBihTndh0V0fBjdojVGG0MeZYUCXvkpz513BtWE/edit#gid=0 . Часто возникают вопросы, вот кто-то разъяснил здесь -
http://www.turpravda.ua/forums/discussion/comment/350622/#Comment_350622О доставке: После отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе.
Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному).
Статус на сайте ДМС (
https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html )появляются обычно на следующий рабочий день после подачи документов (максимум через день). (серия паспорта указывается большими УКРАИНСКИМИ буквами, пробелы ни впереди, ни в конце не допускаются).
Для информации: На сайте Полиграфкомбината (
https://pk-ukraina.gov.ua/ru/ ) можно посмотреть статистику отгрузки паспортов по дням в каждую область начиная с 01.08.2017
Сравнительный анализ количества отгрузок в по областям начиная с 01.08.17 - см.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Oy-yIBihTndh0V0fBjdojVGG0MeZYUCXvkpz513BtWE/edit#gid=0P.S. По состоянию на апрель 2018, сроки изготовления з/паспортов:
несрочные: 2-3 месяца
срочные: 2-3 недели
